Acest website, Zengo.ro, este operat de Promogros S.R.L. Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Zengo.ro oferă produse pentru uz personal și profesional. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către companie. 2. Prețurile afișate includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă. 3. Plățile pot fi efectuate online cu cardul sau ramburs (COD) la livrare. 4. Livrarea se efectuează în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. 5. Retururile se pot face în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform Politicii de Retur. 6. Promogros S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza comenzi suspecte sau incomplete. 7. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și este de acord cu toți termenii și condițiile de pe această pagină.
Colectăm doar informațiile necesare pentru procesarea comenzilor: nume, adresă, telefon, email și date de facturare. Datele nu sunt vândute sau transferate către terți, cu excepția partenerilor de livrare și plată. Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor personale printr-un email la suport@zengo.ro. Toate datele sunt stocate în siguranță pe servere protejate.
Politica de Retur
Produsele cumpărate de pe Zengo.ro pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Condiții pentru retur: – Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat. – Ambalajul original trebuie păstrat, dacă este posibil. – Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat. Pentru retur, contactați suport@zengo.ro cu detaliile comenzii și motivul returului.
Politica de Livrare
Livrarea produselor Zengo.ro se face prin firme de curierat partenere, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul transportului este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Clientul va primi un email sau SMS cu informațiile de urmărire a coletului.
Politica de Cookie-uri
Zengo.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Tipuri de cookie-uri: – Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului – Cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru statistică anonimă – Cookie-uri de marketing pentru reclame personalizate
Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți modifica setările cookie-urilor din browserul dvs. în orice moment.
Declarație de Răspundere (Disclaimer)
Zengo.ro depune toate eforturile pentru a menține informațiile corecte și actualizate. Totuși, nu garantăm că toate descrierile, imaginile și prețurile produselor sunt fără erori.
Promogros S.R.L. nu este responsabilă pentru eventualele diferențe de culoare, ambalaj sau specificații apărute din cauza modificărilor producătorilor.
Contact
Zengo.ro este operat de Promogros S.R.L.
CIF: RO52592967 Adresă: Municipiul București, Sector 1, Str. Scărlătescu, Nr. 27–29, Et. Parter, Camera 3 Email: suport@zengo.ro Website: https://zengo.ro Telefon: (introduceți numărul de contact, dacă este disponibil) Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
